感谢您选择了北京家家安电子科技有限公司的安防产品。您将享受北京家家安电子科技有限公司为您提供的产品终生维修服务。
一. 自您购买之日起一年内,享受完全免费的保修服务,非产品本身质量问题所造成的损坏则属服务
之外。
家家安公司用户请在购买产品30天内,填写随机所附的“产品保修卡”,寄回湘睿兴公司或当地的代理经销商,在我公司建立产品客户档案后,即可获得我公司售后服务资格。
二. 保修原则:
1. 在正常操作使用情况下,出现故障,未经拆修,自购买之日起一个月包换,一年保修,终身维护。
2. 属下列情况的不包退、包换. 但提供维修服务,只收取元器件、配件成本费:人为因素造成的损
坏,包括非正常工作环境下使用,不按说明书使用所引起的损坏。
三. 保修方法
1. 您可以到本公司全国联保网络的任一联保点进行更换、维修。
2. 您所在地区如果暂时没有华通代理、经销点,或遇特殊情况,在当地无法维修时,请用户将产品
邮寄回我公司进行维修,您可以通过邮局直接寄回本公司售后服务部进行更换、维修。
3. 更换或维修时,必须凭保修卡和有效购买凭证。如有遗失,请与本公司售后服务部联系,查询用
户信息档案(通过寄回保修卡副卡建立档案)。
4. 保修期不收取任何维修费用。
5. 在一个月的包换期内,免费更换本公司同型号新机。一个月之后至一年之内,免费维修。
◆ 产品在非保修范围内,仍然提供只收取元器件、配件成本的维修服务。
◆ 保修卡在购买产品后请即填写.
◆ 您无论在中国任何地方购买"Weba"威百系列产品,均可享受到正规统一的售后服务。